Гарантия на товар:

Гарантия на мебель, приобретенную в нашем магазине мебели, составляет 12 месяцев с момента покупки при условии правильной эксплуатации мебели в нормальных условиях. В течение гарантийного срока мы бесплатно устраним производственные дефекты, а если устранить дефект невозможно (рассматривается индивидуально) - заменим бракованную деталь.

Перед сборкой мебели покупателем необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин, соответствия цвета всех элементов изделия). При обнаружении брака - приостановить сборку, так как детали мебели со следами установки возврату и обмену не подлежат. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, так как замена брака проводится только в заводской упаковке.

Гарантия аннулируется: если заменяемая часть уже была установлена ​​или есть явные признаки того, что деталь уже использовалась, например, был вкручен винт, прорезано отверстие, установлено зеркало или стекло. При обнаружении брака сообщите по телефону, указанному в товарном чеке, или через сайт, где оставили заказ.. После окончания сборки сохраняйте до конца гарантийного срока товарный чек и маркировочные ярлыки с упаковок.

Рекламации принимаются только при наличии товарного чека, самого изделия или отдельных элементов и в "оригинальной упаковке". В случае несоблюдения вышеуказанных требований, претензии по рекламации не принимаются. Рекламации, возникшие в результате неправильной сборки (самостоятельно покупателем), доставки и подъема (самостоятельно покупателем) или возникшие в результате неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.

Гарантия не распространяется, если:

Нарушены правила и условия эксплуатации мебели;
восстановление и ремонт мебели осуществлялись Покупателем самостоятельно;
мебель повреждена в результате действия домашних животных, огня, агрессивных жидкостей, а также с признаками небрежного использования;
изменена конструкция изделия или комплектующих Покупателем;
истек гарантийный срок;
если есть дефекты, которые были сообщены или известны покупателю до продажи и через которые покупатель получил индивидуальную скидку, а также дефекты, по которым на мебель была снижена цена реализации.
Возврат мебели:

Покупатель имеет право в течение 14 четырнадцати дней, не считая день покупки, обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар (мебель), если не повреждена упаковка, фабричные ярлыки (бирки), он не использовался, не был в сборке (монтаже), сохранен его товарный вид, потребительские свойства, есть товарный чек, выданный покупателю вместе с товаром.

Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если:

с момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней;
подлежит возврату товар перестал быть новым, т.е. был в сборке (монтаже), повреждена оригинальная упаковка, фабричные ярлыки;
Эти условия составлены в соответствии с действующим законодательством Украины и не ограничивают законных прав Покупателя.

Соответствие цветов и материалов

Цвета материалов (Стенок, кухонь, столешниц и т.д.), размещенные в нашем каталоге, могут соответствовать реальному цвету этих материалов, т.к. отображение цвета зависит от возможности и настройки цвета монитора компьютера.

Фабрика-производитель оставляют за собой право вносить изменения в комплектацию, конструкцию и оттенки цветов изделий, которые не влияют на их основные функции назначения. Магазин, в свою очередь, не несет ответственности за это.