Гарантія товару:

Гарантія на меблі, придбані у нашому магазині меблів, становить 12 місяців з моменту покупки за умови правильної експлуатації меблів у нормальних умовах. Протягом гарантійного терміну ми безкоштовно усунемо виробничі дефекти, а якщо усунути дефект неможливо (розглядається індивідуально) – замінимо браковану деталь.

Перед складання меблів покупцем необхідно перевірити деталі на наявність шлюбу (сколів, подряпин, відповідності кольору всіх елементів виробу). При виявленні шлюбу - призупинити складання, оскільки деталі меблів зі слідами встановлення поверненню та обміну не підлягають. Зберігайте заводську упаковку до завершення зборки, оскільки заміна шлюбу проводиться лише у заводській упаковці.

Гарантія анулюється: якщо частина, що замінюється, вже була встановлена або є явні ознаки того, що деталь вже використовувалася, наприклад, був вкручений гвинт, прорізаний отвір, встановлено дзеркало або скло. При виявленні шлюбу повідомте за телефоном, вказаним у товарному чеку, або через сайт, де залишили замовлення. Після закінчення складання зберігайте до кінця гарантійного терміну товарний чек та маркувальні ярлики з упаковок.

Рекламації приймаються тільки за наявності товарного чека, самого виробу чи окремих елементів та у "оригінальній упаковці". У разі недотримання вищезгаданих вимог, претензії щодо рекламації не приймаються. Рекламації, що виникли внаслідок неправильного складання (самостійно покупцем), доставки та підйому (самостійно покупцем) або виникли внаслідок неправильної експлуатації, усуваються за рахунок покупця.

Гарантія не поширюється, якщо:

Порушено правила та умови експлуатації меблів;
відновлення та ремонт меблів здійснювалися Покупцем самостійно;
меблі пошкоджені внаслідок дії домашніх тварин, вогню, агресивних рідин, а також з ознаками недбалого використання;
змінено конструкцію виробу або комплектуючих Покупцем;
минув гарантійний строк;
якщо є дефекти, які були повідомлені або відомі покупцеві до продажу та через які покупець отримав індивідуальну знижку, а також дефекти, за якими на меблі було знижено ціну реалізації.
Повернення меблів:

Покупець має право протягом 14 чотирнадцяти днів, не рахуючи день покупки, обміняти на аналогічний або повернути придбаний товар (меблі), якщо не пошкоджена упаковка, фабричні ярлики (бірки), він не використовувався, не був у збиранні (монтажі), збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, є товарний чек, виданий покупцю разом із товаром.

Вам буде відмовлено у заміні товару на новий (поверненні грошей) якщо:

з моменту купівлі товару, що підлягає обміну чи поверненню, минуло понад 14 днів;
підлягає поверненню товар перестав бути новим, тобто. був у збиранні (монтажі), пошкоджено оригінальну упаковку, фабричні ярлики;
Ці умови складені відповідно до чинного законодавства України та не обмежують законних прав Покупця.

Відповідність кольорів та матеріалів

Кольори матеріалів (Стінок, кухонь, стільниць і т.д.), які розміщені в нашому каталозі, можуть відповідати реальному кольору цих матеріалів, т.к. відображення кольору залежить від можливості та налаштування кольору монітора комп'ютера.

Фабрика-виробник залишають за собою право вносити зміни до комплектації, конструкції та відтінків кольорів виробів, які не впливають на їх основні функції призначення. Магазин, у свою чергу, не несе відповідальності за це.